En kunde er mere end et navn og en adresse. Kunden bærer også den faktor, den betalingsbetingelse og den momszone, som følger med ind på hvert dokument, du opretter til dem.
Kundegrupper
En kundegruppe samler kunder, der skal have samme pris — forhandlere, faste samarbejdspartnere, en kæde. Hører kunden og produktet til samme gruppe, er det gruppens faktor, der gælder, og den slår kundens egen. Det er den korteste vej til at give en hel type kunder en anden pris uden at røre et eneste produkt.
Betalingsbetingelser og momszoner
En betalingsbetingelse er en frist — netto 8 dage, løbende måned. Den, du bruger mest, sætter du som standard under Indstillinger. En momszone afgør, om der lægges moms på, og hvor meget: indland, EU, resten af verden. Sælger du kun i Danmark, er der én af hver, og så er de sat op én gang for alle.